Dikamar® investit continuellement dans le développement de propositions de valeur nouvelles et différenciées qui soulignent et renforcent la confiance entre la marque et ses clients afin de répondre à leurs exigences et attentes face à la production de chaussures professionnelles avec et sans sécurité de qualité. La mise en place du Système de Management de la Qualité de Dikamar® en est la preuve et le reflet d'une politique d'amélioration continue.
C'est précisément avec cette orientation totale vers le client que Dikamar s'engage sérieusement à:
• Satisfaire ses clients comme une raison de réussite commerciale, en fournissant les meilleurs produits aux prix les plus compétitifs, répondant aux attentes et aux exigences d'un marché mondial de plus en plus exigeant;
• Renforcer les relations avec les fournisseurs et les partenaires, afin d'établir des relations de confiance et ainsi atteindre la meilleure solution pour le client;
• Assurer une organisation qualifiée qui améliore la qualité du produit, en assurant, d'une part, une plus grande compétitivité et de l'autre, une plus grande satisfaction de la clientèle;
• Encourager le développement de nouveaux projets, afin que répondre aux exigences des clients;
• Assurer le strict respect de la réglementation et des autres exigences applicables dans son domaine.
Dikamar® estime que la qualité du produit et l'attention portée aux clients sont le reflet de l'organisation. Par conséquent, nous travaillons avec l'engagement d'améliorer continuellement le processus de notre Système de Management de la Qualité.